Política de Reembolso
Política de Reembolso de Escalada
A Pico Me Up reserva-se o direito de cancelar actividades, por motivos de segurança, climatéricos ou outros de força maior, sempre com o objetivo de garantir a qualidade da atividade e a segurança dos participantes. Nesta situação, podemos sugerir um dia alternativo, atividade alternativa ou o valor pago será devolvido ao cliente em 95%.
Cancelamentos feitos com menos de uma semana de antecedência e até 4 dias ou devido a problemas de voo ou barco, será devolvido 50% do valor da atividade; se não comparecerem "no-shows" será cobrado 100% do valor da atividade (logo não haverá reembolso). Se a subida não for possível porque o participante não tem o equipamento pessoal necessário para as condições climatéricas da data (casaco impermeável, casaco quente ou botas), 50% do valor da atividade será reembolsado. Aguardamos a vossa confirmação! Com os melhores cumprimentos
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O Pico Me Up reserva o direito de cancelar as atividades, devido a questões de segurança, climáticas ou outros motivos de força maior, sempre a fim de garantir a qualidade da atividade e segurança dos participantes. Nesta situação, podemos sugerir um dia alternativo, atividade alternativa ou 95% do que foi pago será devolvido ao cliente.
Cancelamentos feitos com menos de uma semana de antecedência e até 4 dias ou devido a problemas de voo ou barco, serão rembolsados 50% do valor da atividade; Caso não compareçam "no-shows" será cobrado 100% do valor da atividade, (sendo assim não haverá rembolso) Se a subida não for possível porque o participante não tem o equipamento pessoal necessário para as condições climáticas da data (casaco impermeável, casaco quente ou botas), será rembolsado 50% da atividade. Caso o ou a participante seja extremamente lento, a subida do mesmo pode ser cancelada pelo Guia de Montanha resultando em nenhum reembolso, ou propomos em ligar a um Segundo Guia para o ou a acompanhar na sua subida, ficando este honorário por conta do participante onde pagará entre 150€ a 200€. Aguardando a sua confirmação! Os melhores cumprimentos.